堂的高峰期，是在发售新理财产品和信用卡还款的最后期限的时候，恰巧的是，今天是长城银行信用卡的最后的还款期限，厅堂中的人流，简直就没有断过，前台柜员的压力随着人流的增加而加重，很快，厅堂中压的号，就到了30多个，整个长城银行的客户休息区，已经坐满了人了，他们都拿着手中的排队的号码，在焦急的等着呼叫器喊自己的名字。
长城银行压号30个，已经算是相当的不错的了，在其他的国有银行中，凡是到了交暖气费或者什么医保的时候，压的号都是200多个。
不过人等的时间一长，就有些客户相当的不耐烦了起来，人一旦不耐烦，就开始找事了。
这个时候，大堂经理就应该上场了，刚才有一个人就在抱怨前台的柜员的办业务的速度快，甜甜马上微笑着递上了一杯热水，然后宽慰和解释了半天。
因为业务的品种不一样，其复杂程度也是不一样的，最简单的，有人来存100块钱和存100000块钱，就是不一样的，存一百的，柜员只要拿过钱来一捏就能知道真假，就可以在电脑上记账了，但是存100000块钱的就不一样了，柜员必须要将这1000张百元大钞全部通过点钞机，点钞机再快，也不如数一张钱快啊。