得郎主专宠，玉箱被册为妃后才渐遭冷落，故而对玉箱甚为不满，遇见时必冷嘲热讽，就算在郎主面前也与玉箱偶有龃龉。侍女既已供认是受李妃指使，完颜晟当即便命人将李妃从宫中拖出来，重打了三十杖后削去妃号关入一冷僻院落。
玉箱原来的那两名侍女也被赐死。经此一事，她似乎不再信任任何女真侍女，婉言向完颜晟请求，让他从洗衣院找了两名南朝旧宫人来贴身服侍她，而且常请一些被分赏给宗室将帅的宋室宫眷入宫陪她聊天说话，其中便有柔福。
宗隽本来以为柔福未必愿意常入宫与玉箱接触，但她居然答应，只要玉箱有请她便入宫去陪她。据随她入宫的瑞哥说，柔福还十分尽心地照顾玉箱，玉箱每日吃的饭菜仍是jiāo由贴身侍女做，柔福只要在便必定在一旁守着，亲眼目睹她们做饭的全过程，无任何问题才让玉箱吃，有时还会自己先尝尝。
宗隽微觉奇怪，便问柔福：你为何如此关心赵妃？那天看你那么咬牙切齿地骂她贱人，我以为你永远都不会原谅她。
柔福说：她毕竟是我的姐妹。她献媚于金国皇帝是不对，但我不相信她会真的觉得快乐。在宫内又有人想害她，如果连自家姐妹都不帮她，她会很可怜。再说，我们一起流落在异国已很不幸