表达了对您的信任与安慰……”秘书过来报告道。
安慰？
霍烈不屑地笑了一下，谁信？
美航这样的风格，恰恰就是那些董事会的默认！
91、1后、空中形势严峻，航空业整体利润率都不高，偏偏人均收入却是高达8.1万美元，连空姐的遣散费，都足有10万美元，即使如此，也很难招到高素质的应征者加入进来，也正是这个原因，北美航空公司的空姐，大部分都是由中、老年妇女担当。
这些人都是老油条了，素质也确实有问题，加上经济舱一向不赚钱，他们自然会借着工作的机会，发泄自己个人的情绪，觉得自己的服务，不止值8.1万美元。
航空公司自然也因为成本问题，不愿意换用新人，霍烈上台后，对这方面多加精简，能够让美航收入增加、员工满意度增加，就已经很受董事会倚重了。
在这样的情况下，每年30-40%的乘客投诉率，自然也就不算什么。
“市场部的报告上来了吗？他们对咱们股票的下跌预计，是多少？”霍烈问到重点。
秘书递过来一份报告，没敢说话，因为霍烈只是看了一眼，就气得直接摔到了桌子上！
“6.8亿？就因为一个小