况，病人应该只是感冒而已，不是很紧急的情况，您不需要太着急。现在我们没有可支配的救护车，我已经给您安排在第一序列中了。三十分钟只是一个预期的时间，应该会提前的。”接线员耐心的说道。
“什么叫不是很紧急的情况？难道我非得车祸了才能用急救车吗？我是不给钱吗？我昨天还在电视里看到政府加大了医疗投入，今天你就告诉我没有急救车了？万一出现了意外情况，怎么办？你负责？你拿什么负责！”刘一怒道。
“先生，我能理解您焦急的心情。但是根据您叙述的情况，确实只是感冒而已。感冒这种病症，十几分钟的差异不会有太大的影响的，我帮您备注过了，急救车上会带药品的，您看这样行吗？”接线员还是耐心的解释，但是心里已经怨气满满了。感冒都打急救电话的人也算是极品了，还这么多要求，真是个奇葩。
“那你现在让我怎么办？就这么看着？”
“您可以喂病人喝一点水，补充她损失的水分。还可以帮病人擦拭额头脖颈胸口手脚等血管密集的地方，这样可以有效的帮助降温。如果家里有酒更好，没有酒用湿毛巾也可以。”接线员给出了两个建议。
“你先别挂电话。”刘一帮允儿盖好被子，狂奔跑出了屋子，冲