句话。
“这告诉我们每一个领导干部，在面对群众的合理诉求时，能够解决的，要竭尽全力去解决；无法解决或者要求不合理的，也要耐心地劝导说服；对于确因政策失当、决策失误、侵犯群众利益的，要据实向群众承认错误，及时纠正，决不能回避矛盾、敷衍群众，从而使群众的不满情绪积淀并不断激化事实上，这样恶性事件的发生，往往是地方的领导员不仅不能和群众平心静气地沟通，而且作风粗暴、工作方法简单，漠视群众诉求，无视群众安危而一意孤行的后果！”
这个时候，赵牧晨的话显得非常的严厉！他的表情是愤怒的！一些群体事件和极端事件的发生，就是坏在基层领导员作风粗暴，态度蛮横上！在一些基层领导员的眼里，老百姓是刁民，是不可理喻的，是无法沟通的，但是，他们却不会去思考自己本身存在的问题！
“群众利益无小事，凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小我们也要竭尽全力去办。坚持群众利益无小事，诚心诚意为人民谋利益，在实践中做到立党为公、执政为民；一些基层领导员向我汇报工作的时候，总是感叹，现在的群众工作难做，因为基层出现了‘人心向背’的问题。这是我们需要警惕的，更需要竭力去改变的事情！作为干