服务的部门，我们的每一项工作都关系到老百姓的生活安定、幸福指数，都关系到老百姓对于县委县政府的满意程度，我们每一个在岗的干部都应该积极做好本职工作，处理好本职工作范围内的老百姓所反馈的各种意见，并且及时向领导、向县委县政府进行汇报，如果连这最基本的工作都做不到，这个干部还称职吗？而且，我身为局长，为什么一定要庇护一个工作不认真负责的手下呢？那样岂不是成了官官相护了吗？那样的话，老百姓的意见谁去受理？老百姓的切身利益谁去保证？如果你们是因为为了老百姓的利益而得罪了人、而出了一些事情，我柳擎宇绝对会据理力争，毫不犹豫的庇护你们，但是，如果你们是因为工作不到位受到处理，我为什么还要庇护呢？
至于韩明强同志所说的有些干部因为处理严厉了就不敢在城管局工作下去了，那么我可以直接告诉这样的干部，你不愿意干下去，我柳擎宇欢迎你调走或者辞职，因为我们城管局需要的是敢于承担、有工作责任心的干部，不需要那种拈轻怕重、水平差还挑肥拣瘦的干部。城管局不是利益场，不是一块肥肉，而是国家部门，身为国家干部，就必须要努力做好本职工作，做不好就应该受到问责。好了，其他同志还要什么意见吗？”
柳擎