训了20多分钟,一直在反复承认错误并为我们不专业的行为道歉。我理解老板的想法,如果这次错误我只是随便说他两句,他不会感同身受,也依然不能领会到自己的工作差之毫厘谬以千里。既然工作要分工,就要迅速培养他的责任心,要让他知道他的工作不仅代表他,代表我,更代表整个公司。
苏沐言好几次想插嘴解释,都被我制止。客户大姐的电话让我心情低落,是我失察所以不能委屈,可看着自责的苏沐言本来想责备教育他的话一时也说不出口,所有情绪都积聚在胸口。
他看我脸色不好,犹豫了一会儿说:“高兴姐,对不起,下回我一定注意。”
我知道粗心的错误基本很难完全避免,我也相信他一定是真心实意道歉。没想好怎么说,就点点头,最终什么也没说就让他离开了。我一个人坐在会议室里静了5分钟,毕竟已经很久没有被人骂得狗血淋头了,情绪不太稳定。尤其做了领导之后,很难像新人那样拥有一颗强大的心脏和城墙厚的脸皮去面对客户毫不留情的指责。心里愤愤的想,出了差错却没有影响整个报告的结论,她这样带着人身攻击的言语侮辱,八成是早更了,以后更得小心伺候。
我叹口气回到座位,发现苏沐言和张闷儿都不在,看看表已