能来一个解决一个,我开始也想到,这么搞下去不是办法,可是时间实在太过紧迫了,而且我又被高层找过去训了一顿,唉,真是从来没这么乱过。”
“后来我看到了你的短信,一下子就想到,发行公司的情况本质上和你那朋友的情况差不多,于是我也想到,就得马上找到根本原因才行!”
“那根本原因到底是什么?齐飞明知故问。
“我后来好好分析了一下,我觉得,突然出现这么多数量的投诉,未必都是咱公司发行员的投递出了问题,我作为老总还是知道下边员工情况的,他们都很努力,整体素质都非常高,只要有详细的投递表格,他们肯定会认真去做。”
“嗯,是的。”
接着程思雨又说到:“这么看的话,如果是投递人员手里拿到的相关数据出了问题,比如说数量错误,或者地址错误的话,他们就无能为力了,这样肯定会出事。”
齐飞问到:“那真的是这样的么?”
“是的!当时我就马上检查了一下,发现今天很多发行站的报纸杂志数量都不够,可是有的却反而多出了很多,这绝对就是投递信息出了差错。”
“那么……程总你是怎么做的?”
“我呀,总之就以解决问题的根