我稳了稳情绪，然后朝他们喊道：“各位消费者朋友们，我是远丰集团的董事陈丰，请你们给我两分钟的时间，也请你们冷静一下，请容许我说两句话。”
说完，我停顿了一下，继续用诚恳的语气说道：“各位顾客朋友们，我能体谅你们现在的心情，如果我站在你们的立场上，我一定也会像你们一样愤怒！……所以我理解你们的心情，我知道被欺骗是非常痛苦的事情，何况是被我们信任的品牌欺骗！”
我尽量站在他们的角度，尽量用最诚恳的语气讲话，同时我也在暗暗观察他们的情绪反应。
在这期间，依然有不少的小物件飞向舞台，还有无数的谩骂涌进我的耳朵。
还有一样砸在我肩膀上的硬物，不是饮料瓶子，也不是鞋子，应该是石头之类的坚硬物！
我不知道是谁扔的石头，但绝对不是冲动的消费者，而是和台上这个男人一伙的人。
那块石头正好砸在我的肩膀上，那一瞬间，我只感觉像一颗子弹击中了我肩头骨似的，钻心的疼痛……
我的脸上依然保持着微笑，挨过了那阵剧烈的疼痛后，我继续用满含真诚的语气说道：“顾客就是上帝，这是所有商家所秉持的原则！感谢你们对瑞安服饰的支持和信赖