就在局面僵持不下时，这家珠宝品牌的代理人匆匆赶了过来。代理人是个四十来岁的中年女子，很有气质，关键是态度很谦卑。
她一来，就先给柏悦道歉，
“戚太太真的对不起，是我们店员不够专业，影响到了您的购物体验，我在这里代表店员，也代表我们品牌方跟您诚心道歉。”说完还不忘拿过助理递来的一个锦盒，打开后递双手递给柏悦说，
“这个是我们品牌方的一个诚意，给戚太太您赔礼道歉的诚意，希望能获得您的原谅。”从她进来到现在，始终都是在跟柏悦道歉，也一口一个戚太太的称呼着柏悦，勉强平息了戚丞钰心里的怒火。
锦盒里正是她昨日看上的那条碧玺项链，柏悦记得价格挺贵重的，就急忙婉拒，
“你客气了，这个礼物太贵重了，我不能收，不过我愿意出原价购买。”
“不不不，这是我们的诚意，戚太太您就收下吧。”代理人很坚持。但柏悦这个人很有原则，她可以接受道歉，至于礼物就没必要了，
“真的不用了，我昨天就挺想买这个碧玺项链的，不过我记得店员说过你们这是限量款，但我瞧着这碧玺成色比昨天的高处许多。”
“戚太太您眼光真好，这款项链的确