紫嫣瞥了一眼名牌,这位莫森的CEO名叫夏麦尼?赫斯顿。
她笑着点头:“赫斯顿先生,如果不介意的话,能否将详情描述一下。我也是根据各种渠道的消息分析的,算是捕风捉影,如果有更加准确的消息,那再好不过了。”
赫斯顿看上去是知无不言,辛紫嫣知道,其中必定保留了两分,算是每个公司给自己留的后手。
她也一副公事公办的样子,做出了自己的分析。
赫斯顿越听越觉得有道理,赞许道:“如今的企业大多强调利润,而忽视了我们挂在口中的「顾客就是上帝」,而我们却一直在欺骗上帝。”
辛紫嫣又补充道:“在产生利益冲突时,企业也都更习惯保护自己。如果真正做到以顾客为导向,那时候连顾客都会成为你的护盾。”
公关危机大多如此,不管你是制药还是什么保健品,甚至是如今的艺能,首先就是要人家看见,你把顾客放在心上了,而不是在危机来临只顾着自己。
赫斯顿正准备联系业内比较有名的危机公关,就听说有人愿意借钱给莫森,并且出手很阔绰。
他将那人迎进来,眉目俊朗,笑容随和,只是穿着有些随意。
“是……陶先生?”
男人点