在自己身上,刘彩霞顿时有些紧张,慌乱的开口。
“好的,请夫人在这边签个字,我通知其他人做准备工作。”
将登记表转了个方向,宋姗姗开始在一堆小牌子上查看。
“这有什么讲究吗?”这些具体的操作,叶敏并不是很了解,这时候看她翻看那些写着密密麻麻小字的牌牌,叶敏不由的问到。
“这个是经理做的一个考勤登记表,每个人每周都会有一个基本情况登记,然后根据顾客的服务评价,给出服务机会,这个会直接参加每个月月初的考勤比评。”
“还有这规矩?”叶敏有些傻眼,她完全不知道这个东西啊。
“嗯,小姐你看,十一号小丽,因为态度良好、服务周到,几乎经由她手的每一位顾客,都会给出五颗星好评,然后,每三个五星好评,可多兑换一次高定护理,小丽上个月的考勤,是全店最多的一个,奖金自然也是最丰厚的。”
看叶敏确实不懂,宋姗姗拿出她们的考勤表详细解说。
“怪不得,每次都听你们翻牌子,翻牌子的。”叶敏不由的失笑。
“可不是,本来小姐每次来,都翻的经理的牌子,今天经理不在,是不是轮到我了?”
宋姗姗说着,一脸殷切