海棠书屋 > 都市小说 > 重塑人生三十年 > 正文 第二十三章 我与世界共逍遥(二)
第三点……”
    两个小姑娘开始咽口水,这已经很难了,还有第三点…
    陈子迩不管她们,“第三点,其实比较简单,我需要你们着统一服装,孙宏你去订。”
    “好。”
    “要明亮阳光的,让人看着舒服。”
    “没问题。”
    陈子迩最后总结:“以上,是你们工作内容的概述,我说了那么多,其实就是我们要正确的掌握‘何人、何物、何时、何量’的需求,最容易被忽略的是什么人买在买东西,但这个也很重要,明白了嘛?”
    三人全都点头。
    “孙宏你将我说的,整理成稿,我不想以后每开一家分店就要说一遍,这个不现实的。”
    先讲福利,再讲工作内容,最后是服务原则。
    陈子迩整理了一下思路,开始讲起:“我自己粗略的想了一下,布丁便利点要有四大服务原则。我们是零售业和服务业的结合,零售做得好还不够,关键是要有服务。”
    这是个简单的道理,都能懂。
    “第一个原则,亲切的服务。钱红莹干过这个工作,应该也受过一点培训,简单来说就是顾客就是上帝,要微笑的回答顾客的每一个原则。为此还有夹筷子练习微笑的。”
 


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