质问收银员美发过程中的种种猫腻，比如中级设计师为什么变成了总监级设计师，又比如洗发水为什么要钱。结果那个徐娘半老的店长站出来，用无懈可击的种种答复把她压得一句话都说不出来，类似“我们有没有知会你，中级设计师在忙，只能换一个设计师，还把人带给你看了，是不是你自己接受同意的？”
宋雪被她驳得哑口无言，只能认栽，不过手里并没有那么多钱，几千或者大几千还能拿得出来——那是宋朝阳夫妇给她银行卡里存的大学生活费，但是过万就拿不出来了。她也不好意思给爸妈打电话求助，生怕被他们知道后骂自己蠢笨，所以就选择了给李睿打电话求救。
在等待李睿到来的时间里，宋雪还听到了那美女店长对于那张白金会员卡的“善意”解读——此卡永远不退；卡内余额低于百分之三十就不能使用；每月必须消费一次，才能保持会员卡激活状态；若会员卡失效，再次激活需要交纳激活费用一千元。
宋雪本来就因受骗上当而难受后悔，再听到这些霸王条款，气得鼻子都要冒烟了，却也因人单势孤而无可奈何，只能巴巴的盼望着李睿早点来到……
李睿听完宋雪幽怨的控诉，再看完那个清单小票，只气得怒火中烧，恨不得一把火将这家店给烧