的DVD。因为拿功能相同的机器也没毛病。毕竟这个赔偿的机器厂商属于干赔钱。
顾客居然还不同意，厂商立刻炸毛了。我现在带人过去，我和她亲自谈。
片刻功夫，老板带着三个寸头纹身的兄弟就打车过来了。我自己处理，不用红姐你管了。厂商留下一个兄弟在主任室门外，把红姐也隔离在外。
十多分钟后，那名男顾客一手提着红姐早就准备好给他新换的机器，一手拉着儿子，快步离开。红姐怕出事，一直在不远处观望，忙迎上去笑着问：谈好了?
好了。顾客撂下俩字脚不停步的飞掠过去，一阵风似的没了踪影。
咋解决的？红姐吃惊的问着老板。
老板说，我就说，让他打电话去消协或工商局，问这事应该咋解决。他不同意打电话。我当他面替他打的咨询电话，开着免提。消协和工商局都说咱们处理的没毛病。
我告诉他，他想咋解决，我今天在商场都答应他。他的电话和家庭地址前两次售后时也都给登记过售后客户档案的。以后有事，我去他家上门解决，他要是忙，去他单位解决也行。
他就同意商场那个解决方案了。拿机器就走了。我问他还有别的要求没有，他说没了。
我说