她嘴上说着“顾客至上”,但举动一点也不卑微。可你说她没有服务意识,她的体贴又恰到好处,跟哄小孩似的。
虽然,她的话,语气,行为没有半分柔软,但姜允就是能感觉到她的退让。
她发不出脾气了,但这事她也不想就这么算了。
思来想去,只能硬邦邦地问“那接下来呢,我的行程怎么办?”
曲一弦试探着问“终止行程,全额退款?”
姜允不同意“我是来旅游的,我差这点退款?我这玩了刚一半的行程,你就想打发我走?你知道我放下了多少事过来的……”许是察觉自己说得有些多,她立刻收住,不满地看向她。
“那换个领队,仍旧全额退款。”曲一弦说。
姜允一愣,也不接受“不行。”
“我一个人来的,别的领队我担心不安全。你们车队不是就你一个女领队吗?”
又一个冲她来的。
曲一弦心里跟明镜似的,脸上没表露出分毫,她淡笑一声“两种方案你都否决了,那你告诉我,你接受哪种”
姜允的脸一僵,觉得自己中套了。
她低头,喝了口水。
到嘴边的话顿时说也不是,不说也不是,骑虎难下。
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