“能不能把他送进去，还是要看对方到底有没有存在违法问题。”
听到网友的询问，李晨为他解答：“如果按照你的思路来分析这个问题，对方的行为就不是简单的欺骗消费者了。
你购买的，是价值数千元的电脑键盘，而对方给你发的，却是不知道几手的老旧键盘。
主要的问题，就是虚假宣传。
商家所描述的事物和实体完全不符。
而商家，需要和伱解释清楚，你的收到的货物为什么会是这个样子，到底是人为的失误还是说就是靠这样的模式来赚钱。”
李晨推了推自己的眼镜：“这是对方唯一可以辨别的点，就是不否认自己的问题，并在事后道歉、退款等形式来平息消费者的怒火。
而在你的案件中，你和商家反映问题，商家却极力否认自己的问题，把责任方推到你的身上，说你敲诈勒索，还向警方报案导致你被警方传唤，其行为之恶劣、手段让人感觉后怕。
这也就是你有证据来自证清白，假如你没有呢？
综合所述，这就不再是简单的民事纠纷了，而是一起十分严重的刑事问题。
涉及到刑事案件，有两种解决方案：
第一种，直接报案，将问题