是赵默和陈庆都有些束手无策。而李乐也是第一次遇到这样的问题，虽说郑军不是公司的核心领导层。但是却是创业团队的一员。在这个时候出现这样的问题。十分考验天猫团队的诚信和核心价值。如果一个处理不好，就会将天猫刚刚建立的形象，打回圆形。
而且还有杨总这边如果故意散播谣言，造成的负面影响将会更严重。
所以当和腾讯的代表协商以后。李乐觉得当务之急是争取主动。由天猫先发制人，对外发布事件声明。这样可以尽量占据舆论的主动。另外就是要将天猫摆在一个受害者的位置去叙说这件事情。
另一方面就需要水军的引导，将舆论的方向往有利于天猫的方向引导。引起网民的同情，这样即使后面再有什么负面的消息，也可以降低天猫的损失。
确定临时解决方案以后，由腾讯方介绍了一位商业律师。经过多方面的协调以后。天猫在网易和搜狐新闻频道发布了一项声明。
而且这项声明几乎和昨天的发布会新闻一起。很快就占据了各大门户网站头条。
“声明：
近期有不法分子，借助天猫平台的名义。大肆实行商业欺诈，在此特别声明。天猫网络有限公司一下简称“天猫”a轮投资仅限于腾讯网络