度”包含很多内容，从业务洽谈开始，如果没有一个好的沟通态度，客户恐怕不会和你聊够五分钟；而进入实质性的项目谈判后，你对客户单位的了解程度也表明了你是否重视这个项目和订单，这也是一种态度；当与客户的谈判陷入僵局或者拉锯战后，你能够有多少让步，能对客户的处境体谅多少，这还是态度的具体体现；当客户准备一追定音前，能够促使他下定决心的那个条件，也许会使自己少了一些利润，也许会使自己的成本增加不少，但为了客户的眼前利益，为了自己的长久利益，懂得取舍，也更是一种态度。
马猴儿完全被结巴师傅的口才给折服，折服的五体投地，平日里光听见他结结巴巴的说话，甚至一句话要说上半分钟，可不曾想到，就这样一个常年在高空中作业，晒得皮肤黝的一个普通技工，竟然对特种清洗行业内的规则了解如此之透彻，之深切这哪里还是一个工人的眼界和能力，这完全有能力单独带领一个施工团队，甚至资金允许的情况下，可以另组类似的公司，而且业绩一定不会差。
马猴儿当时就暗下决心，自己从这里离职之日起，也是结巴师傅和老李师傅的辞职之日，这两个人一定要带走，为自己的公司所用，尤其是结巴师傅，肯定要予以管理重任。